Müşteri İlişkileri Uzmanı

Pozisyon Amacı

Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak, müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlamak için bireysel ve kurumsal müşterilerle sürekli etkileşim halinde olacaksınız. Müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak için firmamızla birlikte çalışmayı umuyoruz.

İş Sorumlulukları

• Müşteri sorunlarını ve taleplerini çözme.
• Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek iyileştirme önerileri sunma.
• Müşteri ilişkileri yönetimi sistemini güncelleme.
• Müşteri deneyimini geliştirmek için ekip içi eğitimler düzenleme.
• Yeni müşteri kazanma stratejileri geliştirme.

Eğitim Gereksinimleri

• İşletme veya ilgili bir alanda Lisans derecesi.

Deneyim Gereksinimleri

• En az 5 yıl deneyim.
• Yeni mezunlar başvurabilir.

Ek Gereksinimler

• En fazla 30 yaşında.
• Hem erkek hem de kadın adaylar başvurabilir.
• İletişim becerileri yüksek olmalıdır.

Başvuru Süreci

• Başvurular, sayfada belirtilen bağlantı üzerinden Başvur butonuna tıklayarak yapılmalıdır.
• Tüm başvuru sahipleri güncellenmiş bir CV (en fazla dört sayfa olmasını öneririz) ile birlikte bir ön yazı göndermelidir.
• CV’nizle birlikte şu anki yöneticiniz ve İK’nızın yanı sıra önceki iş yerinizin yöneticisinin üç referans bilgisini belirtiniz.

Not: E-posta ile gönderilen başvurular dikkate alınmayacaktır. Ayrıca, firmamız, işe alım süreçleri için herhangi bir ücret talep etmemekte ve eşit istihdam fırsatına inanmaktadır.